Contact

Vaše zadovoljstvo nam je na prvom mjestu.

For all inquiries, suggestions or collaborations, you can contact us via email or directly via our Instagram profile.
We will be happy to answer you as soon as possible.

📩 Email: aekenboutique@gmail.com
📱 Instagram: @ae_boutique

Your satisfaction is our first priority - feel free to contact us, we are here for you!

Send message

Reklamacije

Kako se vrši reklamacija?

Ukoliko primijetite grešku ili imate reklamaciju, molimo da nas kontaktirate u roku od 24 sata od preuzimanja narudžbe:
📱 Instagram DM: @ae_boutique_

🔁 Politika reklamacije i zamjene artikla
U AE Boutique-u ne vršimo povrat novca, ali omogućavamo zamjenu artikla u slučaju greške ili oštećenja.

Ako primijetite problem s artiklom koji ste naručili, molimo vas da nam se javite u roku od 24 sata od preuzimanja pošiljke.

🔹 Koraci za reklamaciju:
1. Javite nam se putem Instagram DM-a @ae_boutique_

2. Pošaljite fotografije i kratak opis problema

3. Naš tim će pregledati prijavu i potvrditi da li je reklamacija odobrena

4. Ako je reklamacija odobrena, šaljemo novi artikal putem kurirske službe

🔁 Zamjena se vrši tako što kurir donosi novi artikal, a vi njemu istovremeno predate stari (neispravni) artikal.

Nema potrebe za brigom – nastojimo svaku situaciju riješiti brzo, profesionalno i na obostrano zadovoljstvo.

Your cart is currently empty.

Subtotal: KM 0,00

Vaše zadovoljstvo nam je na prvom mjestu.

Send message

Reklamacije

Naši partneri